{"id":36287,"date":"2024-11-14T16:47:06","date_gmt":"2024-11-14T14:47:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fbf.fr\/fr\/?p=36287"},"modified":"2025-09-18T17:14:11","modified_gmt":"2025-09-18T15:14:11","slug":"formation-des-salaries-dans-la-banque-une-augmentation-de-21-des-heures-de-formation-en-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/formation-des-salaries-dans-la-banque-une-augmentation-de-21-des-heures-de-formation-en-2023\/","title":{"rendered":"Formation des salari\u00e9s dans la banque : une augmentation de 21% des heures de formation en 2023"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L\u2019Association Fran\u00e7aise des Banques (AFB) publie son Rapport Formation 2023, soulignant l&rsquo;investissement continu et croissant du secteur pour la formation professionnelle. Avec plus de 530 millions d\u2019euros allou\u00e9s \u00e0 la formation, repr\u00e9sentant 4,3 % de la masse salariale, la profession continue de d\u00e9montrer son engagement \u00e0 accompagner ses collaborateurs dans l&rsquo;\u00e9volution de leurs comp\u00e9tences.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>&nbsp;<\/strong> <strong><u>Principaux chiffres<\/u><\/strong> &nbsp; <br><strong>\u2022&nbsp;&nbsp; 4,3 % de la masse salariale<\/strong> <br><strong>\u2022&nbsp;&nbsp; 530 millions d\u2019euros consacr\u00e9s \u00e0 la formation, <\/strong>en augmentation de 40 millions d\u2019euros par rapport \u00e0 2022 <br><strong>\u2022&nbsp;&nbsp; Plus de 6 millions d\u2019heures de formation, <\/strong>soit une augmentation de 21 % par rapport \u00e0 2022 <br><strong>\u2022&nbsp;&nbsp; Une moyenne de 34,3 heures de formation, <\/strong>soit +6 heures versus 2022, quel que soit le m\u00e9tier <br><strong>\u2022&nbsp;&nbsp; 50 heures de formation pour les m\u00e9tiers de la relation client, <\/strong>contre 41 en 2022 <br><strong>\u2022&nbsp;&nbsp; 7 600 nouveaux contrats d\u2019alternance sign\u00e9s, <\/strong>dont 93 % en apprentissage <br><strong>\u2022&nbsp;&nbsp; 10 400 contrats <\/strong>en cours au 31 d\u00e9cembre 2023 <br><strong>\u2022&nbsp;&nbsp; Taux d\u2019insertion professionnelle \u00e0 6 mois : 85 %, <\/strong>en hausse de 2 points <strong>&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 2023, la totalit\u00e9 des salari\u00e9s de la branche AFB a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d\u2019au moins une action de formation. Cela a notamment \u00e9t\u00e9 permis par le d\u00e9ploiement de la digitalisation des formations qui permet d\u00e9sormais de proposer des formats p\u00e9dagogiques vari\u00e9s, avec par exemple le d\u00e9veloppement des \u00ab classes virtuelles \u00bb, alternative aux sessions en pr\u00e9sentiel. Entre 2022 et 2023, plus d\u2019un million d\u2019heures de formations ont \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9es, pour porter le total des heures de formation \u00e0 pr\u00e8s de 6&nbsp;240&nbsp;000 heures, soit une augmentation de 21%.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Des formations dans tous les m\u00e9tiers<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 2023, les parcours m\u00e9tiers se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9s essentiels pour accompagner les salari\u00e9s dans leur mont\u00e9e en comp\u00e9tences et leur \u00e9volution au sein de l\u2019entreprise. Les formations sur ces parcours, ont totalis\u00e9 1,3 million d&rsquo;heures (+5,5 % par rapport \u00e0 2022), d\u00e9montrant l\u2019importance accord\u00e9e aux comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques de chaque m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les formations r\u00e8glementaires ont repr\u00e9sent\u00e9 2,2 millions d\u2019heures (+15% vs 2022). Ce sont \u00e9galement 500 000 heures de formation en conformit\u00e9\/risques (stable par rapport \u00e0 2022).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les formations en softskills (management et comportement) continuent de gagner en importance avec plus de 600 000 heures.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, 86% des heures de formation sont dispens\u00e9es en direct avec une interaction permanente entre le formateur et les apprenants (+4 points vs 2022), que la formation soit en pr\u00e9sentiel ou virtuel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Un engagement pour la formation des jeunes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 2023, le secteur bancaire continue de valoriser l\u2019insertion professionnelle des jeunes via l\u2019alternance, avec 7 600 nouveaux contrats sign\u00e9s, dont 93 % en apprentissage. Ce chiffre porte \u00e0 10 400 le nombre total de contrats d\u2019alternance actifs en fin d\u2019ann\u00e9e, marquant une croissance continue de la pr\u00e9sence des jeunes dans la profession.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le secteur bancaire continue \u00e9galement de se distinguer par son engagement envers les jeunes, avec plus de 8 apprentis sur 10 pr\u00e9parant un dipl\u00f4me dans les domaines cl\u00e9s du secteur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les efforts d\u2019insertion sont renforc\u00e9s par une politique d\u2019inclusion, avec 24,5% d\u2019apprentis issus de quartiers prioritaires (QPV), mettant en avant l\u2019engagement du secteur en mati\u00e8re de diversit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, le taux de transformation de ces contrats en embauche est maintenu \u00e0 un niveau stable, avec 38 % des alternants int\u00e9gr\u00e9s dans leur entreprise d\u2019accueil \u00e0 la fin de leur formation et un taux d\u2019insertion professionnelle \u00e0 6 mois de 85%.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Un renforcement de l\u2019accompagnement des s\u00e9niors tout au long de leur carri\u00e8re<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le secteur bancaire accentue son soutien envers les seniors, qui repr\u00e9sentent d\u00e9sormais pr\u00e8s d\u2019un tiers du total des heures de formation en 2023.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En moyenne, les salari\u00e9s de 45 ans et plus ont suivi 25 heures de formation, marquant une hausse de 5,5 heures par rapport \u00e0 2022. Cet investissement se traduit par des parcours de formation couvrant un large \u00e9ventail de th\u00e9matiques, notamment le r\u00e9glementaire, les parcours m\u00e9tiers, et la conformit\u00e9\/risques, offrant aux collaborateurs exp\u00e9riment\u00e9s les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour s\u2019adapter aux \u00e9volutions du secteur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les m\u00e9tiers du client constituent le c\u0153ur de cette formation, avec une moyenne de 48,3 heures de formation pour les 45-49 ans.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette politique proactive met en lumi\u00e8re l\u2019engagement de la banque \u00e0 renforcer l\u2019employabilit\u00e9 des seniors, valorisant leur expertise et facilitant leur \u00e9volution professionnelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour Maya Atig, directrice g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019AFB : \u00ab <strong>La formation est un enjeu majeur pour notre secteur en constante transformation. Accompagner les salari\u00e9s de notre secteur, \u00e0 tous les moments de leur carri\u00e8re, dans le renforcement et l\u2019\u00e9volution de leurs comp\u00e9tences, est essentiel et au c\u0153ur de notre politique sociale. Notre engagement massif en faveur de l\u2019apprentissage contribue \u00e0 briser le plafond de verre de l\u2019acc\u00e8s des jeunes les moins favoris\u00e9s aux \u00e9tudes sup\u00e9rieures et donc \u00e0 la promotion sociale essentielle pour notre coh\u00e9sion. Notre effort de formation est donc un atout de l\u2019ascenseur social que constitue notre secteur, que nous avons \u00e0 c\u0153ur de pr\u00e9server. \u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure data-wp-context=\"{&quot;closeLabel&quot;:&quot;Fermer&quot;}\" data-wp-interactive=\"fbf-theme\/lightbox\" class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"410\" height=\"1024\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-on--click=\"actions.open\" data-wp-on--keydown=\"actions.key\" role=\"button\" tabindex=\"0\" src=\"https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2024\/11\/INFOGRAPHIE-2024-410x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-36299\" srcset=\"https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2024\/11\/INFOGRAPHIE-2024-410x1024.png 410w, https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2024\/11\/INFOGRAPHIE-2024-120x300.png 120w, https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2024\/11\/INFOGRAPHIE-2024-768x1920.png 768w, https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2024\/11\/INFOGRAPHIE-2024-32x80.png 32w, https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2024\/11\/INFOGRAPHIE-2024-188x470.png 188w, https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2024\/11\/INFOGRAPHIE-2024-100x250.png 100w, https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2024\/11\/INFOGRAPHIE-2024-20x50.png 20w, https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2024\/11\/INFOGRAPHIE-2024-550x1375.png 550w, https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2024\/11\/INFOGRAPHIE-2024.png 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 410px) 100vw, 410px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"postAttachment\"><div class=\"postAttachment__wrapper\"><div class=\"postAttachment__info\"><p class=\"postAttachment__name\">Rapport 2024 Formation<\/p><p class=\"postAttachment__fileSize\">482,8 Ko<\/p><\/div><a class=\"postActions__action postActions__action--big clickEvent postAttachement_link\" data-wp-interactive=\"fbf\/tracking\" data-wp-context=\"{&quot;category&quot;:&quot;file&quot;,&quot;action&quot;:&quot;download&quot;,&quot;label&quot;:&quot;Rapport 2024 Formation&quot;}\" data-wp-on--click=\"actions.push\" data-eventcategory=\"file\" data-eventaction=\"download\" data-eventlabel=\"Rapport 2024 Formation\" href=\"https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2024\/11\/Rapport-2024-Formation-2023_finale.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span class=\"postActions__label\">T\u00e9l\u00e9charger Rapport 2024 Formation<\/span><svg role=\"presentation\" class=\"postActions__icon\" width=\"14\"><use href=\"#download\" xlink:href=\"#download\"\/><\/svg><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019Association Fran\u00e7aise des Banques (AFB) publie son Rapport Formation 2023, soulignant l&rsquo;investissement continu et croissant du secteur pour la formation professionnelle. 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