{"id":10280,"date":"2018-06-19T00:00:00","date_gmt":"2018-06-19T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fbf.fr\/fr\/2018\/06\/19\/assurance-emprunteur-pierre-bocquet-directeur-banque-de-detail-a-la-fbf-explique-le-bon-usage-professionnel\/"},"modified":"2022-01-13T14:49:32","modified_gmt":"2022-01-13T12:49:32","slug":"assurance-emprunteur-pierre-bocquet-directeur-banque-de-detail-a-la-fbf-explique-le-bon-usage-professionnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/assurance-emprunteur-pierre-bocquet-directeur-banque-de-detail-a-la-fbf-explique-le-bon-usage-professionnel\/","title":{"rendered":"Assurance emprunteur : Pierre Bocquet, Directeur banque de d\u00e9tail \u00e0 la FBF, explique le \u00ab bon usage professionnel \u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pierre Bocquet, Directeur banque de d\u00e9tail \u00e0 la FBF, revient sur le \u00ab bon usage professionnel \u00bb autour de l\u2019assurance emprunteur, \u00e0 l\u2019occasion de sa publication.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Pourquoi ce bon usage sur l&rsquo;assurance emprunteur ?<\/b> <br> <br> Tout simplement pour faciliter la mise en \u0153uvre par les banques du droit de r\u00e9siliation annuel de leurs clients pour les contrats d&rsquo;assurance emprunteur en garantie de cr\u00e9dit immobilier, quelle que soit la date de leur souscription.<b> <\/b>Et cela permettra aussi de fluidifier le processus de traitement et d&rsquo;am\u00e9liorer le d\u00e9lai pour r\u00e9pondre rapidement et avec encore plus d&rsquo;efficacit\u00e9 \u00e0 leurs clients. <br>  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><b>Quelles sont les \u00e9l\u00e9ments trait\u00e9s par ce bon usage professionnel ? <\/b> <br> <br>Le bon usage est avant tout un document qui s&rsquo;adresse aux banques et \u00e0 leurs \u00e9quipes en charge de ce sujet. Il permet de clarifier deux points d&rsquo;application de ce droit : d&rsquo;une part la d\u00e9finition de la date anniversaire du contrat d&rsquo;assurance emprunteur en cours et d&rsquo;autre part la m\u00e9thodologie pour analyser l&rsquo;\u00e9quivalence du niveau de garantie du contrat propos\u00e9 par le client pour le remplacer.  <br>  <br>Pour ce qui est de la date d&rsquo;anniversaire : c&rsquo;est important de la connaitre car c&rsquo;est elle qui, selon la loi, permet de d\u00e9finir quand le client peut demander chaque ann\u00e9e le changement de contrat d&rsquo;assurance emprunteur. Si le contrat d&rsquo;assurance en cours ne la mentionne pas, alors en application du bon usage, chaque \u00e9tablissement doit d\u00e9finir la r\u00e9f\u00e9rence qui permet de d\u00e9finir cette date anniversaire. L&rsquo;\u00e9tablissement doit \u00eatre capable de retrouver cet \u00e9v\u00e9nement dans son syst\u00e8me d&rsquo;information, pour tous les dossiers de cr\u00e9dits immobiliers quelle que soit leur anciennet\u00e9. Cela peut \u00eatre la date de signature ou la date d&rsquo;effet du contrat d&rsquo;assurance ou encore la date de signature de l&rsquo;offre de pr\u00eat&#8230; Chaque \u00e9tablissement s&rsquo;engage \u00e0 communiquer sa r\u00e9f\u00e9rence de la date anniversaire a minima sur son site Internet. Ainsi un client qui verra que pour sa banque, la r\u00e9f\u00e9rence pour d\u00e9finir la date anniversaire est la date de signature de l&rsquo;offre de pr\u00eat par exemple, pourra facilement la retrouver dans son offre de pr\u00eat qu&rsquo;il a d\u00fb conserver. Le client pourra aussi \u00e9videmment demander directement \u00e0 son conseiller bancaire cette information s&rsquo;il ne la retrouve pas. <br>  <br>Quant \u00e0 l&rsquo;analyse du niveau d&rsquo;\u00e9quivalence de garantie, le bon usage d\u00e9finit une m\u00e9thodologie commune \u00e0 toutes les banques. Il y a deux cas de figure, avant ou apr\u00e8s la mise en \u0153uvre par l&rsquo;ensemble des pr\u00eateurs, des crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9quivalence d&rsquo;une assurance emprunteur :  <br> <br>&#8211; Soit votre projet immobilier est post\u00e9rieur au 1<sup>er<\/sup> octobre 2015, alors vous avez re\u00e7u de votre banque en amont de la signature du contrat d&rsquo;assurance groupe (c&rsquo;est l&rsquo;assurance emprunteur propos\u00e9e par votre banque) une fiche standardis\u00e9e d&rsquo;information (FSI) et une fiche personnalis\u00e9e (FP) comprenant justement les crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9quivalence de garantie et leur niveau personnalis\u00e9 que la banque s&rsquo;est engag\u00e9e \u00e0 utiliser pour d\u00e9finir si le nouveau contrat d&rsquo;assurance que vous lui proposez est \u00e9quivalent ou non \u00e0 votre contrat en cours. <br> <br>&#8211; Soit votre projet est ant\u00e9rieur au 1<sup>er<\/sup> octobre 2015, dans ce cas, comme ces crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9quivalence n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9finis par la banque au moment de votre projet, elle s&rsquo;engage \u00e0 utiliser la liste de ses crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9quivalence en cours au moment de votre demande de substitution d&rsquo;assurance en regardant le niveau de chacun au sein du contrat d&rsquo;assurance groupe que vous aviez souscrit. Elle s&rsquo;engage aussi \u00e0 ne pas demander la souscription d&rsquo;une garantie que vous n&rsquo;auriez pas souscrite \u00e0 l&rsquo;\u00e9poque et qui peut \u00eatre pourtant exig\u00e9e maintenant par elle pour un nouveau dossier. <br> <br> <br><b>A partir de quand celui-ci s&rsquo;applique-t-il ?<\/b> <br> <br>Il s&rsquo;applique d\u00e8s maintenant. A noter que nous avons pr\u00e9sent\u00e9 ce bon usage professionnel en mai au Comit\u00e9 Consultatif du Secteur Financier (CCSF) qui r\u00e9unit les acteurs financiers, les associations de consommateurs et les pouvoirs publics notamment. Il est important que chaque acteur puisse voir comment de fa\u00e7on constructive et positive faciliter cette mise en \u0153uvre pour ce qui le concerne puisque tant les pr\u00eateurs, les interm\u00e9diaires de cr\u00e9dit et d&rsquo;assurance, les assureurs et aussi les clients sont impliqu\u00e9s. <br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n<div class=\"postAttachment\"><div class=\"postAttachment__wrapper\"><div class=\"postAttachment__info\"><p class=\"postAttachment__name\">Bon usage professionnel FBF sur l&#039;\u00e9quivalence de garantie &#8211; mai 2018<\/p><p class=\"postAttachment__fileSize\">45,8 Ko<\/p><\/div><a class=\"postActions__action postActions__action--big clickEvent postAttachement_link\" data-wp-interactive=\"fbf\/tracking\" data-wp-context=\"{&quot;category&quot;:&quot;file&quot;,&quot;action&quot;:&quot;download&quot;,&quot;label&quot;:&quot;Bon usage professionnel FBF sur l\\u0027\u00e9quivalence de garantie - mai 2018&quot;}\" 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