{"id":36490,"date":"2025-01-21T13:11:29","date_gmt":"2025-01-21T11:11:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fbf.fr\/fr\/?post_type=communique_de_presse&#038;p=36490"},"modified":"2025-01-21T13:11:51","modified_gmt":"2025-01-21T11:11:51","slug":"reaction-de-la-fbf-a-la-publication-par-losmp-des-chiffres-de-la-fraude","status":"publish","type":"communique_de_presse","link":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/reaction-de-la-fbf-a-la-publication-par-losmp-des-chiffres-de-la-fraude\/","title":{"rendered":"R\u00e9action de la FBF \u00e0 la publication par l\u2019OSMP des chiffres de la fraude"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise note l\u2019att\u00e9nuation de la fraude aux moyens de paiement au 1er semestre 2024. Ainsi :<br>&#8211; le montant total de la fraude s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 584 millions d\u2019euros soit une baisse de 1% par rapport au 1<sup>er<\/sup> semestre 2023 ;<br>&#8211; la fraude au ch\u00e8que baisse nettement ;<br>&#8211; la fraude par manipulation connait sa premi\u00e8re baisse depuis qu\u2019elle est mesur\u00e9e.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La profession bancaire reste prudente sur cette \u00e9volution : la vigilance doit rester \u00e0 niveau \u00e9lev\u00e9e pour tous ; les nombreuses fuites de donn\u00e9es dont certains clients sont victimes constituent un risque suppl\u00e9mentaire ; certains usages d\u2019intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative stimulent malheureusement les fraudeurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour autant, nous pouvons relever ces bonnes performances, fruit d\u2019un important travail pour pr\u00e9venir et lutter contre ces fraudes dont les tentatives se multiplient depuis plusieurs ann\u00e9es. Les banques fran\u00e7aises n\u2019ont cess\u00e9 de d\u00e9ployer des dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e pour authentifier leurs clients, d\u2019am\u00e9liorer le parcours client pour les alerter sur les tentatives de fraude au cours du process de paiement. En outre, la profession bancaire a lanc\u00e9 en 2023 une vaste campagne de sensibilisation \u00ab Ne donnez pas ces donn\u00e9es \u00bb. Nous l\u2019avons relanc\u00e9e, cette fois en lien avec les pouvoirs publics, en 2024, en plus des d\u00e9marches d\u2019information de chaque banque vis-\u00e0-vis de ses clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour aller au-del\u00e0 en mati\u00e8re de pr\u00e9vention et de lutte contre la fraude, la FBF tient \u00e0 rappeler&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Que vous soyez particulier, entrepreneur, entreprise, jamais votre banquier ne vous demandera vos codes, identifiants, mots de passe. Que cela soit par t\u00e9l\u00e9phone, \u00e0 distance ou physiquement. Il n\u2019en a pas besoin. En cas de doute ou si vous n\u2019\u00eates pas \u00e0 l\u2019origine d\u2019une op\u00e9ration pr\u00e9venez imm\u00e9diatement votre banque.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Consultez r\u00e9guli\u00e8rement votre compte pour d\u00e9tecter tout incident ou anomalie. Connectez-vous au moins 1 fois par semaine \u00e0 votre espace de banque \u00e0 distance via le site ou l\u2019application mobile de votre banque. V\u00e9rifiez les op\u00e9rations inscrites \u00e0 votre compte.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Les fraudeurs adaptent leurs modes d\u2019action constamment. Renseignez-vous sur leurs nouveaut\u00e9s, et si vous faites l\u2019objet d\u2019une tentative de fraude ou d\u2019une fraude, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 t\u00e9moigner, cela pourra aider \u00e0 sensibiliser votre entourage !<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De plus, la FBF consid\u00e8re n\u00e9cessaire que tous les secteurs contribuent \u00e0 cet effort. Ainsi, le fait que les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9com mettent en \u0153uvre leurs obligations l\u00e9gales et r\u00e8glementaires devrait aider&nbsp;<strong>: depuis le 1er octobre, certains appels non authentifi\u00e9s par les op\u00e9rateurs doivent ainsi \u00eatre coup\u00e9s. Ces premi\u00e8res mesures devraient avoir un impact sur la fraude par spoofing, elles doivent \u00eatre \u00e9tendues \u00e0 tous les appels et SMS frauduleux et \u00e9tendues au niveau europ\u00e9en.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Il serait b\u00e9n\u00e9fique que d\u2019autres acteurs, comme par exemple les plateformes de r\u00e9seaux sociaux, les h\u00e9bergeurs de boites mails, participent de fa\u00e7on op\u00e9rationnelle \u00e0 pr\u00e9venir, \u00e9viter et lutter contre la fraude.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"author\"><div class=\"author__wrapper\"><img decoding=\"async\" class=\"author__portrait\" src=\"https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2020\/09\/1578231572559.jpg\" alt=\"\"><p class=\"author__name\">Beno\u00eet DANTON<\/p><p class=\"author__contact\">bdanton@fbf.fr<\/p><p class=\"author__contact\">06.73.48.80.40<\/p><\/div><div class=\"author__wrapper\"><img decoding=\"async\" class=\"author__portrait\" src=\"https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2024\/01\/clara-delmotte.jpg\" alt=\"\"><p class=\"author__name\">Clara DELMOTE<\/p><p class=\"author__contact\">cdelmote@fbf.fr<\/p><p class=\"author__contact\">06.31.06.60.39<\/p><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise note l\u2019att\u00e9nuation de la fraude aux moyens de paiement au 1er semestre 2024. 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