{"id":36450,"date":"2025-01-09T14:19:48","date_gmt":"2025-01-09T12:19:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fbf.fr\/fr\/?post_type=communique_de_presse&#038;p=36450"},"modified":"2025-01-09T14:19:49","modified_gmt":"2025-01-09T12:19:49","slug":"tarifs-bancaires-reaction-de-la-fbf-a-lenquete-annuelle-de-lassociation-de-consommateurs-clcv","status":"publish","type":"communique_de_presse","link":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/tarifs-bancaires-reaction-de-la-fbf-a-lenquete-annuelle-de-lassociation-de-consommateurs-clcv\/","title":{"rendered":"Tarifs bancaires : r\u00e9action de la FBF \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate annuelle de l&rsquo;association de consommateurs CLCV"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La FBF note que les profils dress\u00e9s par <a href=\"https:\/\/www.clcv.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la CLCV<\/a> sont bas\u00e9s sur des hypoth\u00e8ses de consommation. Or nous d\u00e9couvrons, en regardant dans le d\u00e9tail de cette enqu\u00eate, que la CLCV a fait \u00e9voluer la composition de ses paniers, et a \u00e9cart\u00e9 des \u00e9tablissements. De plus, nous identifions des incoh\u00e9rences. Par exemple, le co\u00fbt du profil \u00ab consommateur moyen \u00bb apparaissait en 2024 de 147 euros, il est diminu\u00e9 \u00e0 134 euros en 2025. Pourtant, le rapport indique une hausse du co\u00fbt du profil \u00ab consommateur moyen \u00bb de +5,29%.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par ailleurs, si l\u2018on se fonde sur les \u00e9volutions tarifaires \u00e9voqu\u00e9es par la CLCV, cela repr\u00e9senterait pour\u00a0:<br>&#8211; Le \u00ab petit consommateur \u00bb : +3,61 euros par an soit +30 centimes par mois<br>&#8211; Le \u00ab moyen consommateur \u00bb : + 6,78 euros par an soit +57 centimes par mois<br>&#8211; Le \u00ab gros consommateur \u00bb : + 8,03 euros par an soit + 67 centimes par mois<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En toute hypoth\u00e8se, les \u00e9volutions m\u00e9thodologiques rendent l\u2019analyse difficile \u00e0 commenter. La FBF propose de se r\u00e9f\u00e9rer plut\u00f4t aux travaux de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.banque-france.fr\/fr\/comites-consultatifs\/comite-consultatif-du-secteur-financier\/actualites-et-publications\/publications-du-ccsf\/rapports-de-lobservatoire-des-tarifs-bancaires\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Observatoire des Tarifs Bancaires (OTB)<\/a> du <a href=\"https:\/\/www.banque-france.fr\/fr\/comites-consultatifs\/comite-consultatif-du-secteur-financier\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Comit\u00e9 consultatif du secteur financier (CCSF)<\/a> qui sont produits coll\u00e9gialement par l\u2019ensemble des acteurs professionnels et associations de consommateurs pour apporter une vision rigoureuse fond\u00e9e sur une m\u00e9thodologie agr\u00e9\u00e9e et stable dans le temps.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le rapport de l&rsquo;Observatoire des tarifs bancaires 2024 a, pour sa part, illustr\u00e9 il y a moins de 3 mois la trajectoire mod\u00e9r\u00e9e d&rsquo;\u00e9volution des tarifs bancaires dans le contexte de forte inflation g\u00e9n\u00e9rale qui a marqu\u00e9 les 2 derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre juin 2022 et juin 2024, l&rsquo;\u00e9volution des tarifs bancaires a \u00e9t\u00e9 moiti\u00e9 moindre que l&rsquo;\u00e9volution moyenne des prix \u00e0 la consommation. En 2024, les services financiers repr\u00e9sentent 0,43% du panier de biens et services suivi par l\u2019indice des prix \u00e0 la consommation de l&rsquo;INSEE.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la deuxi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, le rapport a mis en \u00e9vidence l\u2019action proactive des banques en direction des m\u00e9nages identifi\u00e9s en situation de fragilit\u00e9 financi\u00e8re avec notamment la baisse des tarifs pour l&rsquo;offre sp\u00e9cifique (OCF) et \u00e9galement des frais d\u2019incidents appliqu\u00e9s aux clients d\u00e9tenteurs de cette offre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles proposent une offre sp\u00e9cifique et protectrice, pour 1\u20ac par mois le plus souvent, d\u00e9j\u00e0 choisie par un million de personnes financi\u00e8rement fragiles. Les b\u00e9n\u00e9ficiaires de cette offre ont en plus des frais d\u2019incidents bancaires plafonn\u00e9s \u00e0 20 \u20ac par mois et 200 \u20ac par an, mais dans la majorit\u00e9 des banques ces plafonds sont m\u00eame \u00e0 0\u20ac comme le montre l\u2019OTB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, 1 agence bancaire sur 3 en Europe est situ\u00e9e en France : c\u2019est la preuve de la capacit\u00e9 du secteur \u00e0 accompagner les clients en proximit\u00e9, au plus pr\u00e8s de leurs besoins, tout en continuant d\u2019innover dans les canaux \u00e0 distance, pour satisfaire leur double besoin d\u2019humain et de digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le nombre d\u2019agences bancaires en France s\u2019\u00e9tablit \u00e0 33.526 unit\u00e9s \u00e0 fin 2023 (contre 34.298 \u00e0 fin 2022 et 35.691 \u00e0 fin 2021). Les banques maintiennent en France un r\u00e9seau territorial parmi les plus denses de la zone euro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est essentiel de se rapprocher de son conseiller bancaire qui pourra apporter des \u00e9clairages sur les offres existantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients peuvent \u00e9galement se r\u00e9f\u00e9rer au site officiel de comparaison des principaux tarifs banque par banque\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.tarifs-bancaires.gouv.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Les principaux tarifs bancaires | Site officiel d&rsquo;information<\/a> .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La FBF note que les profils dress\u00e9s par la CLCV sont bas\u00e9s sur des hypoth\u00e8ses de consommation. 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La FBF propose de se r\u00e9f\u00e9rer plut\u00f4t aux travaux de l\u2019Observatoire des Tarifs Bancaires (OTB) du Comit\u00e9 consultatif du secteur financier (CCSF) qui sont produits coll\u00e9gialement par l\u2019ensemble des acteurs professionnels et associations de consommateurs pour apporter une vision rigoureuse fond\u00e9e sur une m\u00e9thodologie agr\u00e9\u00e9e et stable dans le temps.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/tarifs-bancaires-reaction-de-la-fbf-a-lenquete-annuelle-de-lassociation-de-consommateurs-clcv\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tarifs bancaires : r\u00e9action de la FBF \u00e0 l&#039;enqu\u00eate annuelle de l&#039;association de consommateurs CLCV - Communiqu\u00e9s de presse - F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise (FBF)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En toute hypoth\u00e8se, les \u00e9volutions m\u00e9thodologiques rendent l\u2019analyse difficile \u00e0 commenter. 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