{"id":13362,"date":"2015-05-12T00:00:00","date_gmt":"2015-05-12T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/la-banque-a-distance-10-reflexes-essentiels-de-securite\/"},"modified":"2023-09-22T16:05:56","modified_gmt":"2023-09-22T14:05:56","slug":"la-banque-a-distance-10-reflexes-essentiels-de-securite","status":"publish","type":"communique_de_presse","link":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/la-banque-a-distance-10-reflexes-essentiels-de-securite\/","title":{"rendered":"La banque \u00e0 distance : 10 r\u00e9flexes essentiels de s\u00e9curit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consultation des comptes, virements, demande d&rsquo;informations&#8230; l&rsquo;usage des services en ligne est aujourd&rsquo;hui entr\u00e9 dans les habitudes des Fran\u00e7ais. <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le barom\u00e8tre Image des banques et pratique bancaire des Fran\u00e7ais 2014, l&rsquo;usage principal d&rsquo;Internet reste la consultation des comptes (70%) et les achats en ligne (62%). 80% des utilisateurs jugent la connexion \u00e0 leur banque en ligne s\u00e9curis\u00e9e. Pour autant, les avantages de ces services, pratiques et rapides, ne doivent pas faire oublier les risques inh\u00e9rents aux nouvelles technologies alors que les pirates informatiques ne cessent de renouveler leurs modes op\u00e9ratoires.<br><br>C&rsquo;est pourquoi le programme d&rsquo;\u00e9ducation financi\u00e8re de la F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise (FBF) \u00ab\u00a0Les cl\u00e9s de la banque\u00a0\u00bb publie le guide \u00ab\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/particulier\/banque-a-distance-10-reflexes-securite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Banque \u00e0 distance &#8211; 10 r\u00e9flexes <\/a><a href=\"https:\/\/fbf.fr\/fr\/decouvrir-la-banque-simplement-le-guide-banque-a-distance-10-reflexes-securite\/\">s\u00e9curit\u00e9<\/a><\/strong> \u00bb. Elabor\u00e9 avec la Police Judiciaire, ce nouveau guide donne des pr\u00e9conisations pr\u00e9cises et concr\u00e8tes. La premi\u00e8re de toutes est de se tenir inform\u00e9 aupr\u00e8s de sa banque des dispositifs de s\u00e9curit\u00e9, ainsi que des alertes et mises en garde r\u00e9guli\u00e8rement publi\u00e9es sur son site internet.<br><br>Un client ne doit jamais r\u00e9v\u00e9ler ses codes d&rsquo;acc\u00e8s et doit r\u00e9server un mot de passe, unique, pour la seule banque \u00e0 distance. Il ne faut jamais se connecter \u00e0 un site (banque, e-commerce, CAF, imp\u00f4ts, etc.) \u00e0 partir d&rsquo;un courrier \u00e9lectronique mais toujours taper soi-m\u00eame l&rsquo;adresse du site. De nombreux messages \u00ab\u00a0spams\u00a0\u00bb comportent en effet des tentatives de \u00ab\u00a0phishing\u00a0\u00bb : ils renvoient en r\u00e9alit\u00e9 vers un faux site destin\u00e9 \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es personnelles et bancaires d&rsquo;un maximum d&rsquo;internautes.<br><br>Quel que soit le mat\u00e9riel utilis\u00e9 (ordinateur, tablette ou t\u00e9l\u00e9phone portable), celui-ci doit avoir un anti-virus efficace et \u00e0 jour. Les ordinateurs et les r\u00e9seaux Wi-Fi publics ne doivent pas servir \u00e0 se connecter \u00e0 sa banque \u00e0 distance. En cas d&rsquo;activit\u00e9 suspecte sur son t\u00e9l\u00e9phone portable, il est recommand\u00e9 d&rsquo;en informer au plus vite sa banque voire son op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique.<br><br>Enfin, dans tous les cas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>ne jamais r\u00e9pondre \u00e0 un message \u00e9lectronique suspect ;<\/li><li>en cas de doute ou d&rsquo;anomalie, contacter rapidement sa banque aux coordonn\u00e9es habituelles ;<\/li><li>consulter r\u00e9guli\u00e8rement son compte bancaire pour d\u00e9tecter un \u00e9ventuel incident ;<\/li><li>s&rsquo;assurer que la banque dispose de coordonn\u00e9es \u00e0 jour pour pouvoir \u00eatre contact\u00e9 rapidement si besoin.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce quatri\u00e8me num\u00e9ro s&rsquo;inscrit dans la collection de mini-guides sur la s\u00e9curit\u00e9 bancaire, t\u00e9l\u00e9chargeable gratuitement sur le site <a href=\"https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>www.lesclesdelabanque.com<\/strong><\/a> (espace particuliers). Ce site de la FBF a pour objectif principal de permettre \u00e0 chacun de mieux comprendre la banque et ses m\u00e9canismes pour ma\u00eetriser la gestion de son argent au quotidien en toute s\u00e9curit\u00e9. Ce programme p\u00e9dagogique contribue ainsi \u00e0 la pr\u00e9vention des difficult\u00e9s et \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration de la relation entre les consommateurs et leur banque.<br><\/p>\n\n\n<div class=\"postAttachment\"><div class=\"postAttachment__wrapper\"><div class=\"postAttachment__info\"><p class=\"postAttachment__name\">Communiqu\u00e9 de presse &#8211; La banque \u00e0 distance : 10 r\u00e9flexes essentiels de s\u00e9curit\u00e9<\/p><p class=\"postAttachment__fileSize\">70,7 Ko<\/p><\/div><a class=\"postActions__action postActions__action--big clickEvent postAttachement_link\" data-wp-interactive=\"fbf\/tracking\" data-wp-context=\"{&quot;category&quot;:&quot;file&quot;,&quot;action&quot;:&quot;download&quot;,&quot;label&quot;:&quot;Communiqu\u00e9 de presse - La banque \u00e0 distance : 10 r\u00e9flexes essentiels de s\u00e9curit\u00e9&quot;}\" data-wp-on--click=\"actions.push\" data-eventcategory=\"file\" data-eventaction=\"download\" data-eventlabel=\"Communiqu\u00e9 de presse - 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