{"id":12936,"date":"2019-05-21T00:00:00","date_gmt":"2019-05-20T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\/"},"modified":"2025-09-17T17:36:01","modified_gmt":"2025-09-17T15:36:01","slug":"des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller","status":"publish","type":"communique_de_presse","link":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\/","title":{"rendered":"Des services digitaux largement adopt\u00e9s par les Fran\u00e7ais qui restent fortement attach\u00e9s \u00e0 leur conseiller"},"content":{"rendered":"\n

La F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise (FBF) publie les r\u00e9sultats d\u2019une nouvelle \u00e9tude \u00ab Les Fran\u00e7ais, leur banque, leurs attentes \u00bb*, men\u00e9e avec l\u2019institut fran\u00e7ais d\u2019opinion publique (IFOP), entre novembre et d\u00e9cembre 2018.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Plusieurs tendances ressortent de cette \u00e9tude :
– les Fran\u00e7ais ont constat\u00e9 et approuvent largement les innovations port\u00e9es par les banques ;
– leurs attentes pour les ann\u00e9es \u00e0 venir reposent sur une compl\u00e9mentarit\u00e9 entre physique et digital conjugu\u00e9e \u00e0 toujours plus de s\u00e9curisation des donn\u00e9es personnelles.

Les Fran\u00e7ais saluent les innovations port\u00e9es par les banques<\/b>

Les Fran\u00e7ais ont largement constat\u00e9 et adopt\u00e9 les \u00e9volutions technologiques et digitales des banques au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es. En effet, pour 86% d’entre eux, la banque int\u00e8gre de plus en plus de nouvelles technologies. Pour 8 Fran\u00e7ais sur 10, cette \u00e9volution des services est positive (78%). <\/b>

Plus concr\u00e8tement, 55% des Fran\u00e7ais ont t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 au moins une application bancaire<\/b>. 89% d’entre eux la consultent au moins une fois par semaine <\/b>et pour pr\u00e8s de la moiti\u00e9 d’entre eux chaque jour m\u00eame, que ce soit pour suivre l’\u00e9volution de leurs comptes, g\u00e9rer leur budget ou leurs transactions.

Cet engouement pour la digitalisation des services s’illustre \u00e9galement par la fr\u00e9quentation et l’utilisation des sites internet des banques. Plus de deux tiers des Fran\u00e7ais les consultent au moins une fois par semaine, que ce soit, pour suivre leurs comptes ou contr\u00f4ler leur budget et leurs d\u00e9penses (67%).

Enfin, les nouveaux services, tels que l’authentification par empreinte digitale, la reconnaissance faciale ou encore le paiement sans contact, sont consid\u00e9r\u00e9s comme des services innovants, dans lesquels les clients ont majoritairement confiance. 95% des Fran\u00e7ais d\u00e9clarent ainsi conna\u00eetre le paiement sans contact.<\/b>

S\u00e9curisation des donn\u00e9es : 68% des Fran\u00e7ais ont confiance dans leur banque <\/b>

Avec pr\u00e8s de sept Fran\u00e7ais sur dix qui d\u00e9clarent avoir confiance dans la s\u00e9curisation de leurs donn\u00e9es personnelles par leur banque<\/b>, le jugement est positif. D’autant plus que les banques figurent en t\u00eate du classement des tiers de confiance.

Une majorit\u00e9 de Fran\u00e7ais affirme faire plus attention \u00e0 ses donn\u00e9es bancaires qu’\u00e0 ses effets personnels <\/b>(t\u00e9l\u00e9phone, papiers d’identit\u00e9…). Une marge de progression existe toutefois, puisque pr\u00e8s d’1 Fran\u00e7ais sur 5 ne se prononce pas sur le sujet de la s\u00e9curit\u00e9 et de la protection des donn\u00e9es personnelles bancaires<\/b>.

Enfin, les r\u00e9pondants estiment conna\u00eetre les bonnes pratiques en mati\u00e8re de diffusion des donn\u00e9es personnelles (84% d\u00e9clarent choisir un mot de passe d’acc\u00e8s sp\u00e9cifique pour leur compte en ligne). Toutefois, le fait qu’ils d\u00e9clarent certaines pratiques (transmission de donn\u00e9es bancaires par mail, enregistrement…) montre que le travail de p\u00e9dagogie et de sensibilisation est \u00e0 mener de mani\u00e8re permanente.

La banque id\u00e9ale des Fran\u00e7ais <\/b>

S\u00e9curis\u00e9e, disponible, digitale et physique, telles sont les attentes en mati\u00e8re de banque id\u00e9ale pour les Fran\u00e7ais. Si les clients reconnaissent d\u00e9j\u00e0 et attendent principalement de leur banque qu’elle garantisse la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es bancaires et les alertent en cas de mouvement suspect sur les comptes, les clients sont aussi tr\u00e8s attentifs \u00e0 la disponibilit\u00e9 de leurs conseillers. Pour plus de 8 Fran\u00e7ais sur 10, la banque id\u00e9ale doit en effet permettre \u00e0 chacun d’alterner entre banque physique et banque digitale en fonction des besoins (82%).<\/b>

Pour Laurent Mignon, Pr\u00e9sident de la FBF : \u00ab L’innovation est au coeur de la banque en France, avec comme objectif premier, la satisfaction de nos clients. A travers cette \u00e9tude, nous sommes heureux de constater que les Fran\u00e7ais se sont massivement empar\u00e9s de ses nouveaux services. Par ailleurs, et c’est une autre satisfaction, ils jugent le secteur bancaire comme un secteur cl\u00e9 de notre \u00e9conomie, reconnaissent sa performance et sont plus de 8 sur 10 \u00e0 d\u00e9clarer qu’il est important de disposer d’une industrie bancaire nationale puissante<\/i>. \u00bb

Pour Fr\u00e9d\u00e9ric Dabi, Directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint IFOP France : \u00ab Cette \u00e9tude met en lumi\u00e8re deux constats exprim\u00e9s par les Fran\u00e7ais. D’abord, ils valident la transformation digitale des banques et l’ont assimil\u00e9e \u00e0 leur utilisation. Ensuite, ils demandent \u00e0 ce que la dimension physique des banques reste. En ce sens, le mod\u00e8le bancaire fran\u00e7ais r\u00e9pond pleinement \u00e0 leurs attentes. <\/i>\u00bb

* Enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s d’un \u00e9chantillon de 2 014 personnes <\/p>\n\n\n

Etude FBF IFOP 2018 – Les fran\u00e7ais, leur banque, leurs attentes<\/p>

1,1 Mo<\/p><\/div>T\u00e9l\u00e9charger Etude FBF IFOP 2018 – Les fran\u00e7ais, leur banque, leurs attentes<\/span><\/svg><\/a><\/div><\/div>\n\n

\"\"

Beno\u00eet DANTON<\/p>

bdanton@fbf.fr<\/p>

06.73.48.80.40<\/p><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise (FBF) publie les r\u00e9sultats d\u2019une nouvelle \u00e9tude \u00ab Les Fran\u00e7ais, leur banque, leurs attentes \u00bb1, men\u00e9e avec l\u2019institut fran\u00e7ais d\u2019opinion publique (IFOP), entre novembre et d\u00e9cembre 2018.<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":21303,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","views":14783,"viewed_at":"1778494572"},"categories":[1707,3348,3356,1582,1603],"tags":[3272,3284,3273],"class_list":["post-12936","communique_de_presse","type-communique_de_presse","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-communiques","category-industrie-bancaire-francaise","category-innovation","category-rubrique-newsroom","category-la-banque-des-particuliers","tag-industrie-bancaire-francaise","tag-innovation","tag-particuliers"],"yoast_head":"Des services digitaux largement adopt\u00e9s par les Fran\u00e7ais qui restent fortement attach\u00e9s \u00e0 leur conseiller<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La FBF publie les r\u00e9sultats d\u2019une nouvelle \u00e9tude \u00ab Les Fran\u00e7ais, leur banque, leurs attentes \u00bb, men\u00e9e avec l\u2019institut fran\u00e7ais d\u2019opinion publique (IFOP), entre novembre et d\u00e9cembre 2018.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Des services digitaux largement adopt\u00e9s par les Fran\u00e7ais qui restent fortement attach\u00e9s \u00e0 leur conseiller\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La FBF publie les r\u00e9sultats d\u2019une nouvelle \u00e9tude \u00ab Les Fran\u00e7ais, leur banque, leurs attentes \u00bb, men\u00e9e avec l\u2019institut fran\u00e7ais d\u2019opinion publique (IFOP), entre novembre et d\u00e9cembre 2018.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-17T15:36:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2021\/05\/GettyImages-1166443691-_BD.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/communique_de_presse\\\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/communique_de_presse\\\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\\\/\",\"name\":\"Des services digitaux largement adopt\u00e9s par les Fran\u00e7ais qui restent fortement attach\u00e9s \u00e0 leur conseiller\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/communique_de_presse\\\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/communique_de_presse\\\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/GettyImages-1166443691-_BD.jpg\",\"datePublished\":\"2019-05-20T22:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-17T15:36:01+00:00\",\"description\":\"La FBF publie les r\u00e9sultats d\u2019une nouvelle \u00e9tude \u00ab Les Fran\u00e7ais, leur banque, leurs attentes \u00bb, men\u00e9e avec l\u2019institut fran\u00e7ais d\u2019opinion publique (IFOP), entre novembre et d\u00e9cembre 2018.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/communique_de_presse\\\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/communique_de_presse\\\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/communique_de_presse\\\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/GettyImages-1166443691-_BD.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/GettyImages-1166443691-_BD.jpg\",\"width\":1200,\"height\":675,\"caption\":\"Des services digitaux largement adopt\u00e9s par les Fran\u00e7ais qui restent fortement attach\u00e9s \u00e0 leur conseiller\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/communique_de_presse\\\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Des services digitaux largement adopt\u00e9s par les Fran\u00e7ais qui restent fortement attach\u00e9s \u00e0 leur conseiller\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/\",\"name\":\"F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise\",\"description\":\"La F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise, l'organisme professionnel qui repr\u00e9sente toutes les banques install\u00e9es en France.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/cropped-FBF_150-90-2-3.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/cropped-FBF_150-90-2-3.png\",\"width\":150,\"height\":90,\"caption\":\"F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fbf.fr\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>","yoast_head_json":{"title":"Des services digitaux largement adopt\u00e9s par les Fran\u00e7ais qui restent fortement attach\u00e9s \u00e0 leur conseiller","description":"La FBF publie les r\u00e9sultats d\u2019une nouvelle \u00e9tude \u00ab Les Fran\u00e7ais, leur banque, leurs attentes \u00bb, men\u00e9e avec l\u2019institut fran\u00e7ais d\u2019opinion publique (IFOP), entre novembre et d\u00e9cembre 2018.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Des services digitaux largement adopt\u00e9s par les Fran\u00e7ais qui restent fortement attach\u00e9s \u00e0 leur conseiller","og_description":"La FBF publie les r\u00e9sultats d\u2019une nouvelle \u00e9tude \u00ab Les Fran\u00e7ais, leur banque, leurs attentes \u00bb, men\u00e9e avec l\u2019institut fran\u00e7ais d\u2019opinion publique (IFOP), entre novembre et d\u00e9cembre 2018.","og_url":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\/","og_site_name":"F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise","article_modified_time":"2025-09-17T15:36:01+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":675,"url":"https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2021\/05\/GettyImages-1166443691-_BD.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\/","url":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\/","name":"Des services digitaux largement adopt\u00e9s par les Fran\u00e7ais qui restent fortement attach\u00e9s \u00e0 leur conseiller","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2021\/05\/GettyImages-1166443691-_BD.jpg","datePublished":"2019-05-20T22:00:00+00:00","dateModified":"2025-09-17T15:36:01+00:00","description":"La FBF publie les r\u00e9sultats d\u2019une nouvelle \u00e9tude \u00ab Les Fran\u00e7ais, leur banque, leurs attentes \u00bb, men\u00e9e avec l\u2019institut fran\u00e7ais d\u2019opinion publique (IFOP), entre novembre et d\u00e9cembre 2018.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\/#primaryimage","url":"https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2021\/05\/GettyImages-1166443691-_BD.jpg","contentUrl":"https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2021\/05\/GettyImages-1166443691-_BD.jpg","width":1200,"height":675,"caption":"Des services digitaux largement adopt\u00e9s par les Fran\u00e7ais qui restent fortement attach\u00e9s \u00e0 leur conseiller"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/communique_de_presse\/des-services-digitaux-largement-adoptes-par-les-francais-qui-restent-fortement-attaches-a-leur-conseiller\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Des services digitaux largement adopt\u00e9s par les Fran\u00e7ais qui restent fortement attach\u00e9s \u00e0 leur conseiller"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/#website","url":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/","name":"F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise","description":"La F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise, l'organisme professionnel qui repr\u00e9sente toutes les banques install\u00e9es en France.","publisher":{"@id":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/#organization","name":"F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise","url":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2026\/06\/cropped-FBF_150-90-2-3.png","contentUrl":"https:\/\/fbf.fr\/uploads\/2026\/06\/cropped-FBF_150-90-2-3.png","width":150,"height":90,"caption":"F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise"},"image":{"@id":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/communique_de_presse\/12936","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/communique_de_presse"}],"about":[{"href":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/communique_de_presse"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12936"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/communique_de_presse\/12936\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21303"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12936"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12936"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fbf.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12936"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}