Baromètre du surendettement (4ème trimestre 2014)
Le baromètre de la Banque de France pour le 4ème trimestre constate une hausse de 3,5% sur l'année 2014 des dossiers déposés auprès des commissions de surendettement en raison (…)
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7 réflexes pour utiliser le chèque en toute sécurité
Le programme d'éducation financière de la Fédération bancaire française (FBF) "Les clés de la banque" publie le guide "Le chèque – 7 réflexes sécurité". Ce nouveau guide (…)
La solidité de ses banques : un des six principaux atouts de l’économie française selon l’OCDE
La solidité de ses banques est un des six principaux atouts de la France souligne l'OCDE dans son rapport sur l'économie française publié le 2 avril 2015.
Mobilité bancaire : les banques saluent le consensus dégagé au sein du CCSF
Les banques se félicitent du consensus qui s'est dégagé au sein du CCSF (Comité consultatif du secteur financier) autour du futur dispositif de mobilité bancaire et de transfert (…)
Convention Aeras : les banques signent un protocole d’accord sur le « droit à l’oubli »
Les banques ont signé aujourd'hui avec les pouvoirs publics, en présence du Président de la République, un protocole d'accord sur le "droit à l'oubli" qui donnera lieu à (…)
Un nouveau guide de recommandations pour effectuer ses achats en ligne en toute sécurité
Les Français n’ont jamais autant consommé sur Internet : en un an, le nombre de transactions en ligne a progressé de 15 % pour un montant total de 57 milliards d’euros .
Plus de 2000 milliards d’euros de crédits pour les projets des ménages et des entreprises en France fin 2014
Le financement de l'économie est la priorité des banques françaises. En 2014, elles ont continué d'accompagner activement les ménages et les entreprises, grâce à la solidité (…)
27ème édition de l’Observatoire des crédits aux ménages : le nombre de ménages détenant un crédit diminue en 2014 pour la 6ème année consécutive
Financer les projets des entreprises et des ménages : la première priorité pour les banques
Assurance emprunteur : une méthode commune d’appréciation de l’équivalence du niveau de garantie définie par le CCSF
A l'issue de travaux approfondis, le CCSF est parvenu à un accord sur l'équivalence du niveau de garantie en assurance emprunteur, permettant aux emprunteurs de faire jouer (…)
Déclaration de la FBF sur l’épargne réglementée
Baromètre Image des banques et pratique bancaire des français 28ème vague (2014)
L'image des banques françaises se redresse d'après l'étude menée par l'institut BVA en avril/mai 2014 : 64 % des français ont une bonne image des banques et 77 % ont une (…)
Le médiateur auprès de la FBF publie son rapport d’activité pour 2013
Le rapport 2013 confirme l'augmentation de l'activité du médiateur avec une progression de plus de 10 % du nombre de courriers reçus. Cet accroissement s'explique par les (…)
Image et pratique bancaire des français 27ème vague (2013)
L'image des banques françaises se stabilise d'après l'étude menée par l'IFOP en mai 2013 : 60 % des français ont une bonne image des banques et 78 % ont une bonne image de (…)
25ème édition de l’Observatoire des Crédits aux Ménages (OCM)
Image et pratique bancaire des français 26ème vague (2012)
La FBF est partenaire de France Active dans 10 régions, afin d’appuyer les demandeurs d’emploi créateurs d’entreprises
La Fédération Bancaire Française (FBF) et France Active ont conclu un partenariat en 2010 afin de valoriser le microcrédit professionnel et accompagner le développement de (…)
Convention AERAS révisée : fiche d’information sur les garanties alternatives
Dans le cadre de la convention AERAS (s’Assurer et Emprunter avec un Risque Aggravé de Santé), les établissements de crédit se sont engagés, notamment lorsque l’assureur (…)
Le service d’aide à la mobilité bancaire fonctionne
Les banques ont généralisé le 1er novembre 2009 un service d’aide à la mobilité bancaire, avec pour objectif de prendre en charge le transfert des opérations de prélèvements (…)
Image et pratique bancaire des français 25ème vague (2011)
Le médiateur auprès de la FBF publie son rapport d’activité pour 2010
Les principaux litiges ont en 2010 porté pour l'essentiel sur les opérations de crédit, le fonctionnement du compte, l'épargne et les moyens de paiement. Plus de 55 % comportaient (…)
Surendettement : l’enquête de la Banque de France confirme la fragilisation d’une certaine catégorie de la population
L'enquête typologique de la Banque de France* réalisée en 2010 sur le surendettement des particuliers confirme les tendances des enquêtes précédentes. Elle souligne à nouveau (…)
Les banques accompagnent les clients surendettés
L'arrêté du 24 mars 2011 prévoit un dispositif d'accompagnement des clients surendettés. Retrouvez un document illustrant ces mesures d'accompagnement.
Relations entre les banques et leurs clients surendettés
La norme professionnelle encadrant les relations entre les banques et leurs clients surendettés a été homologuée par l'arrêté du 24 mars 2011.
La mobilisation des banques en France s’est traduite par une progression des crédits aux ménages comme aux entreprises : une performance supérieure (…)
Les banques en France sont toujours en 2010 fortement engagées au service du financement de l’économie. De ce fait, le taux de croissance de l’encours des crédits à l’économie (…)
Total mensuel des frais bancaires et montant de l’autorisation de découvert restitués sur le relevé de compte
A partir du 30 juin 2011, les banques feront figurer le total mensuel des frais bancaires et l'autorisation de découvert sur les relevés de compte. Cette norme professionnelle (…)
Image et pratique bancaire des français 24ème vague (2010)
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