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08 août 2017

Découvrir la banque simplement : le guide « Comment régler un litige avec ma banque ? »

Chaque semaine, découvrez avec " les clés de la banque ", le programme d'éducation financière de la FBF, un guide pour comprendre la banque simplement. #1Semaine1Guide.

 

Si vous avez un conflit avec votre banque, différents niveaux de recours sont possibles. Tentez la voie amiable par le dialogue avec votre conseiller, avec le service dédié aux réclamations ou par la médiation.


- Pour en savoir plus, consultez le guide " Comment régler un litige avec ma banque " http://bit.ly/2ODizbL

- Pour aller plus loin, découvrez la collection des guides " les clés de la banque " https://bit.ly/2Hf8u4d

 
 
 
 
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