Engagements pris dans le cadre du CCSF visant à améliorer les relations entre les banques et leurs clients

Lors du Comité consultatif du secteur financier (CCSF) du 9 novembre 2004, la profession bancaire a pris un certain nombre d’engagements. Ils visent à refonder les relations contractuelles entre les banques et leurs clients particuliers, à améliorer les conditions de la concurrence, à faciliter l’accès de tous aux services bancaires et à trouver un équilibre dans la tarification des incidents de paiement.